当有人在你的面前一时愁眉苦脸，鼻涕眼泪齐流；一时怒火中烧，咬牙切齿怨着恨那，内容重复又重复，你会如何去应对？大多数人听了几句话后都会不耐烦，急着批评纠正，提供意见。朋友，这个时候先别抢着提出自己的看法或给予意见，要有一点涵养功夫，要很有耐心的倾耳静听。等他说够了，发泄完了，你才问他。现在你想怎样解决你的问题？要我如何帮你？通常他是不会回应你的，只会又重复之前所说过的话。这时你要有忍功哦，不然就会不欢而散，彼此结下了恶缘！
对于这样的事件，最好的应对方法就是倾听，不需说什么，笑笑然后借双耳或肩膀给他，让他心声尽吐后，自然而然就会慢慢平静下来。要是他没寻求你的意见，还是保持沉默最好。
什么时候发言最适当？当他自动开口向你求救时。这个时候，你就可以伸出一臂之力，只有你讲他听,说理叙事，旁敲侧击，软硬兼施，直到他肯点头接受脸露笑容为止。这样的方法省时省力，效果显著。
此法虽然对己对人有益没有害，但是无须在乎结局，尽了心力就好。
朋友，你同意吗？
没有评论:
发表评论